网站首页 > 编程文章正文

话术全局搜索随叫随到，这个软件将快捷回复做到极致

zazugpt 2025-06-09 07:17:01 编程文章 4 ℃ 0 评论

关键字搜索话术快捷回复的效率高，聊天宝最新发布的全局搜索支持AI话术，激活随叫随到，高效快到极致

聊天宝快捷回复自发布以来，一直都是客服提高回复效率的好帮手。为了更好的覆盖可能遇到的问题，专业的客服话术通常会比较多，话术列表点击发送模式，虽然可以通过话术分类快速查找，但整体效率还是低于话术关键字搜索发送的模式。

所以，很多客服使用聊天宝主要通过话术关键字搜索发送，但话术搜索框是下部吸附，很容易受到屏幕大小的影响。如果遇到千牛客户端等界面比较大的窗口，非常影响下面话术搜索和选择的操作。

为了提升话术搜索发送的体验，聊天宝发布了全局搜索功能，通过快捷键组合 “Alt+Space” 激活窗口后，自动定位显示在屏幕正中间，位置方便操作，键盘上下键选择话术，回车即可发送，非常好用！

聊天宝全局搜索功能，除了支持话术库的搜索，更有AI话术赋能，当您遇到超出话术库范畴的问题，接入DeepSeek的AI话术可以帮您轻松搞定回复。

在聊天宝的设置页面 - “AI设置” 页签里，您可以选择全局搜索的模式，当选择“AI搜索”的时候，输入关键字就直接搜索AI话术。

小提示：如果您想调整激活全局搜索的快捷键（当前是Alt+空格），可以在此设置其他快捷键。

基于AI话术的全局搜索，将您的问题调用DeepSeek大模型获得优质回复，并可以一键回复给客户。

相信日常习惯键盘操作聊天宝的朋友，已经发现有了全局搜索功能，聊天宝全键盘操作的效果更好了！

聊天宝的功能一直在持续优化，这次全局搜索的功能，又进一步提升了话术关键字搜索发送的体验，特别是引入AI话术模式，可以更方便的实现AI话术的生成和回复，让人工智能技术更好的为广大客服服务。

后续聊天宝还将依托强大的研发实力，针对客服团队需求痛点打造实用功能，减轻客服工作压力。聊天宝不断的进步，就是源于对客服行业的热爱。