美能达C364e/C454e/C554开机在logo画面锁死/故障代码C-FA14

作为维修小白经常遇到复印机报错误代码，却不知道该怎么处理，经常看书还要记得错误代码代表的含义，还要有动手的能力。

遇到错误代码问题

在使用复印机时出现错误代码，美能达C364e、C454e、C554等系列复印机开机在logo画面锁死，出现故障代码C-FA14，该怎么办？

可能出现的问题

1、复印机打开主开关后会出现面板黑屏情况

2、在面板显示"信息调色板"和"KM标志"时出现面板锁死情况

3、在面板持续显示“Preparing Scan/Fax,,,”(正在准备扫描/传真),“Preparing User Box,,,”(正在准备用户Box)并出现故障代码C-FA14.

4、开机后进入正常画面，但是开始键一直红灯,不能使用.开一次机计数器跳一个数.

复印机故障原因

硬盘内部划痕(HDI:磁头磁盘干扰)导致出现硬盘故障。

解决方法

可以拔掉硬盘插头开机确认，如有必要更换。