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1,问诊平台很多,目前我主要在“好大夫在线”提供网络问诊,因为平台太多怕患者遗漏。可以直接通过文末通道,也可以下载好大夫在线手机APP
2,肺结节网络问诊具有独特优势,只要提供胸部CTDICOM电子版并说明病史,医生即可进行答复。建议患者一次性提供所需的电子版。有时:患者第一天提供手机拍照图片,问诊差不多后,第二天要到了图片格式CT,要求医生再查看图片格式(薄层肺窗约300张),第三天患者觉得DICOM格式更好,重新去医院要到电子版,要求再次查看。这样影响双方效率。
3,在平台发起问诊后,我会提供邮箱。不必慌张怕医生没地方看到自己的电子版。平台也可上传电子版,但是我还是会提供邮箱,自己电脑软件好操作,也可多个时间段的电子版同时对比。
4,若无回复,请耐心等待。因为医生是用下班时间有空回复。平台时间限制48小时,但若超出规定时间没解决问题,我会赠送问诊条数。
5,医生会花很长时间看完图片并仔细思索,在平台做回复,给与标注的图片、诊断和建议。
6、医生发了一堆图片,患者回答说我看不懂。没事的,因为有的患者需要图片,也是为了部分患者再次问诊时候,医生看下自己发的图片能很快知道你的情况。
7、在医生提供所有的诊断、图片和建议后,患者一般还会有问题,我建议汇总留言。比如“医生,我还有几个问题:1,...2,....,3、...”,目前很多患者也是这样做的。
患者体验和问诊建议也可以留言,为了更好地医患沟通和提高服务质量与效率
(此处已添加医疗卡片,请到今日头条客户端查看)
Sometimes healing, often helping, always comforting.
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